质量管理课程目录
一. 质量成本
二. IQC进料检验与供应商管理
三. 7S仓储改善活动
四. 仪器校正与管理


质量成本

课程目的
    品管大师费根保博士认为:“品质成本是企业为达成与维持某种品质水准而发生之成本,以及因无法达到特定品质水准而产生的一切成本”
    企业必须仰赖顾客才能生存,为此,企业应提供合乎顾客需求的产品或服务,以展开胡效率的经营活动;而生产不合顾客需求的产品或服务就是损失。如何减少这种损失是品质管理的中心课题,为确实掌握及减少品质损失,品管部门必须是负责推动全公司的品管理活动。通常,在设计、制程、作业上如果有不当的因素存在,而未能立即改善,将会增加额外的作业,因而降低效率及增加成本。因此品质管理不可仅注意表面看到的品质问题,也应该掌握作业品质不佳所发生的潜在浪费。
课程提纲
    一、 质量成本的原理                     二、品质成本体系的建立与推行
    三、品质成本的分析                      四、品质成本的改善
    五、品质成本推行实例
课程受益
    掌握品质成本管理要点和执行方式
    掌握品质成本削减的思路和方法
    了解企业质量经营活动中如何使用品质成本数据

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